Wij zijn Beherman Motors NV, gevestigd te Industrieweg 3, 2880 Bornem en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0479.367.565.
In het kader van onze activiteiten (de invoer van Piaggio-voertuigen en FUSO-voertuigen in België en de verkoop hiervan via een netwerk van erkende dealers, alsook opvolging en dienstverlening na-verkoop mbt zowel Piaggio, FUSO als Mitsubishi voertuigen, onder andere door ons netwerk van erkende herstellers) worden door ons persoonsgegevens verzameld, bewaard, doorgegeven of anderszins verwerkt. Op basis van de toepasselijke privacywetgeving, kwalificeren wij als ‘verwerkingsverantwoordelijke’ met betrekking tot deze persoonsgegevens die wij verwerken, in sommige gevallen tezamen met onze erkende dealers of herstellers.
Wij hechten veel belang aan uw recht op privacy en proberen steeds uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, en meer specifiek de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit Privacybeleid leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, hoe en voor welke doeleinden we deze gegevens zullen verwerken, en aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven.
Verder bevat dit Privacybeleid ook belangrijke informatie over uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij raden u dan ook aan om dit beleid zorgvuldig door te lezen.
Van tijd tot tijd kan het nodig zijn dit Privacybeleid te wijzigen. Wij zullen u in dat geval steeds per e-mail een kopie van de nieuwe versie opsturen. De meest recente versie van dit Privacybeleid is ook steeds beschikbaar op onze websites:
Opgelet: Wanneer u uw persoonsgegevens met ons deelt, verwachten wij dat u dit Privacybeleid eerst goed gelezen heeft.
Opmerking: Dit betekent niet dat wij uw ‘toestemming’ nodig hebben voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens niet op basis van uw toestemming, tenzij specifiek aangegeven (bijv. voor het versturen van onze elektronische nieuwsbrief).
In het kader van onze activiteiten (de invoer van Piaggio-voertuigen en FUSO-voertuigen in België en de verkoop hiervan via een netwerk van erkende dealers, alsook opvolging en dienstverlening na-verkoop mbt zowel Piaggio, FUSO als Mitsubishi voertuigen, onder andere door ons netwerk van erkende herstellers), kunnen wij persoonsgegevens verzamelen van personen die een voertuig aankopen bij één van onze dealers, van personen die bij één van onze dealers of herstellers een offerte of andere informatie vragen, van klanten van onze erkende herstellers en van personen die anderszins(bijv. op het Autosalon of via onze website, of doordat hun naam en contactgegevens als werknemer of aangestelde van onze erkende dealers of herstellers aan ons worden doorgegeven) met ons in contact komen.
Wij kunnen op verschillende manieren informatie over u verzamelen:
Wij kunnen van u de volgende gegevens verzamelen:
Identificatiegegevens | Persoonlijke identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, gsm-nummer, e-mailadres |
Identificatiegegevens met betrekking tot uw voertuig: nummerplaat, chassisnummer, DIV-gegevens | |
Elektronische identificatiegegevens: IP-adressen, informatie die via cookies verzameld wordt. | |
Financiële bijzonderheden | Identificatie- en bankrekeningnummers |
Financiële transacties: bedragen die u moet betalen en heeft betaald, betalingswijzen, overzicht van de betalingen, enz. | |
Persoonlijke kenmerken | Persoonlijke bijzonderheden: geslacht, geboortedatum, nationaliteit, taalvoorkeur |
Leefgewoonten | Levensstijl: bijzonderheden betreffende het verbruik van goederen (bijv. kilometerstand) |
Klachten, incidenten of ongevallen: inlichtingen betreffende een ongeval waarbij u betrokken bent en aard van schade, informatie omtrent herstellingen aan uw wagen | |
Consumptiegewoonten | Bijzonderheden betreffende de goederen en diensten die aan u worden geleverd (model en type van vorige/huidige wagen, bij welke dealer aangekocht en wie onderhoud doet, enz.) |
Beroep en betrekking | Beroep en betrekking (particulier of bedrijf, desgevallend BTW-nummer) |
Andere categorieën van gegevens | Uw aankoopintenties en interesses |
Telkens wanneer bepaalde informatie verplicht in te vullen is, en andere informatie slechts optioneel, zal dit duidelijk worden aangegeven voor u.
Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
Voor uw volledige informatie, kan u hieronder de voor deze verwerkingen relevante rechtsgronden terugvinden:
Weet dat u op ieder moment het recht heeft om uw toestemming opnieuw in te trekken, zonder dat wij hiervoor enige kost aanrekenen en zonder dat dit voor u negatieve gevolgen heeft. U kunt dit doen door op de hiervoor bedoelde link te klikken in elke e-mail, bericht of sms die u van ons ontvangt. Natuurlijk kan u ook contact opnemen via BM-privacy@beherman.com of telefonisch op het nummer 03 890 91 11.
In het kader van onze activiteiten zoals hierboven opgesomd, delen wij uw persoonsgegevens soms met derden, in het bijzonder dienstverleners (bijvoorbeeld IT/cloud dienstverleners of PR/marketing dienstverleners die voor ons mailingcampagnes organiseren) die als ‘verwerkers’ voor ons optreden.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen binnen onze groep van ondernemingen en met onze erkende dealers of herstellers (zodat zij u kunnen contacteren voor een offerte, een testrit, een vraag of probleem, enz.). Bij uw registratie wordt u meestal een bepaalde dealer of hersteller voorgesteld (op basis van uw adres en omwille van zijn geografische nabijheid). U kan deze zelf ook kiezen of op elk moment wijzigen.
Eén van de partijen waaraan wij uw persoonsgegevens doorgeven, is Mitsubishi Motors Corporation, gevestigd in Japan, waar (totdat Japan toegevoegd wordt aan de ‘witte lijst’ van de Europese Commissie) een lager wettelijk niveau van gegevensbescherming wordt geboden dan in Europa.
Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan Mitsubishi Motors Corporation voor de volgende doeleinden: bedrijfsadministratie, de aanbieding van (gepersonaliseerde) producten en/of diensten, marketing / commerciële doeleinden en andere zakelijke doeleinden.
Wij zorgen ervoor dat er passende maatregelen worden genomen om een adequate bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. We hebben met name (voor zover Japan nog niet op de ‘witte lijst’ van de Europese Commissie staat) een Data Transfer Agreement met de goedgekeurde EU Model Clausules ondertekend met Mitsubishi Motors Corporation.
Mitsubishi Motors Corporation kan op haar beurt, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, de persoonsgegevens verder delen met andere entiteiten binnen het Mitsubishi Motors Global Network. De lijst met entiteiten binnen het Mitsubishi Motors Global Network kan u terugvinden via volgende link: https://www.mitsubishi-motors.com/en/global_network/
Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan Piaggio & C. S.p.A. voor de volgende doeleinden: bedrijfsadministratie, de aanbieding van (gepersonaliseerde) producten en/of diensten, marketing / commerciële doeleinden en andere zakelijke doeleinden.
Wij zorgen ervoor dat er passende maatregelen worden genomen om een adequate bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.
Verder kunnen wij uw gegevens ook delen met de overheid (in het bijzonder wat de verplichte pre-registratie van ingevoerde voertuigen betreft), politiediensten of het gerecht indien hiertoe een wettelijke verplichting bestaat.
Tot slot, doch enkel indien u zelf hierom verzoekt, kunnen wij uw gegevens ook delen met leasingsmaatschappijen of krediet- of andere financiële dienstverleners. Meestal zal dit echter via onze dealers geregeld worden.
Wij zorgen er steeds voor dat er passende beschermingsmaatregelen worden genomen wanneer wij uw persoonsgegevens doorgeven aan derde partijen. Wij zullen waar nodig bijvoorbeeld een verwerkersovereenkomst sluiten, waarin beperkingen voor het gebruik van uw persoonsgegevens en verplichtingen met betrekking tot de beveiliging van uw persoonsgegevens worden vastgelegd.
Uw persoonsgegevens en uw profiel worden niet uitgeleend of verkocht aan derde partijen voor marketingdoeleinden zonder uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.
Uw persoonsgegevens worden niet langer opgeslagen dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt (zoals hierboven beschreven). Nadien is het wel nog mogelijk dat zij terug te vinden zijn in onze back-ups of archieven, maar zij zullen niet langer actief in een bestand worden verwerkt.
Meer specifiek gelden de volgende bewaartermijnen:
Wij nemen de nodige administratieve, technische en organisatorische maatregelen om een veiligheidsniveau te waarborgen dat past bij de specifieke risico's die we hebben geïdentificeerd.
Wij beschermen uw persoonsgegevens op die manier zo goed als mogelijk tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking van of toegang tot persoonsgegevens die worden verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt.
Verder proberen we er steeds voor te zorgen dat we uw persoonsgegevens accuraat en up-to-date houden. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw persoonsgegevens (zoals een wijziging van uw contactgegevens).
Meer informatie over onze beveiligingsmaatregelen is op verzoek beschikbaar.
U heeft (onder bepaalde voorwaarden) het recht:
Voor meer informatie over deze rechten, en de omstandigheden waaronder u deze rechten kan uitoefenen, in het bijzonder uw recht op verzet (dit is uw ‘opt-out’ recht voor onze elektronische nieuwsbrief en voor telefonische terugbelcampagnes (door u in te schrijven op de ‘bel-me-niet-meer’ lijst)), zie de Bijlage bij dit beleid. U kan deze rechten in beginsel gratis uitoefenen. Enkel bij onredelijke of herhaaldelijke verzoeken kunnen wij hiervoor een redelijke administratieve kost aanrekenen.
Wij proberen steeds zo snel mogelijk op uw verzoeken of vragen te antwoorden. Het is ook mogelijk dat wij u eerst om een identiteitsbewijs vragen om uw verzoek te controleren.
Tot slot, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacy Commissie / Gegevensbeschermingsautoriteit in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens.
Indien u vragen, opmerkingen of klachten zou hebben omtrent dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per post ter attentie van Stefan De Vis, Director, Industrieweg 3 te 2880 Bornem of via stefan.devis@beherman.com en/of 03 890 91 11.
Recht op informatie en recht op inzage van uw gegevens. U kan ons verzoeken om meer informatie betreffende onze verwerkings-activiteiten en over de gegevens die we over u bijhouden. Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens. U kan ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verbeteren of te vervolledigen. Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens (‘recht om vergeten te worden’)
Op schriftelijk verzoek, zullen wij uw persoonsgegevens wissen:
Recht op beperking van de verwerking U heeft het recht om de beperking van de verwerking te verkrijgen indien één van de volgende situaties van toepassing is:
Recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
U heeft te allen tijde het recht om omwille van uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die gebaseerd is op onze “gerechtvaardigde belangenafweging”. In zulk geval zullen wij deze gegevens niet langer verwerken tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen, of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Wanneer persoonsgegevens verwerkt worden voor direct marketing doeleinden (in het bijzonder voor het versturen van onze elektronische nieuwsbrief of persoonlijke reclame via de gewone post), heeft u te allen tijde het recht om hiertegen bezwaar te maken of uw toestemming terug in te trekken. U heeft ook het recht om niet te worden onderworpen aan profiling voor marketing doeleinden.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens. In sommige gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm, en heeft u het recht om die gegevens aan een andere verantwoordelijke over te dragen. Dit recht geldt:
Beherman Motors NV is een naamloze vennootschap naar Belgisch recht, gevestigd te Industrieweg 3, 2880 Bornem en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0479.367.565. Dit is het beleid van Beherman Motors NV met betrekking tot het gebruikt van cookies op onze websites www.mitsubishi-motors.be, www.mitusbishi.be, www.piaggiocommercialdeals.be & www.fusodeals.be. (hierna onze “Websites”).
Dit Cookiesbeleid dient om u hiervan te informeren, zodat u makkelijk uw cookie-instellingen kan beheren, en moet steeds samen gelezen worden met ons Privacybeleid.
Cookies zijn kleine informatiebestanden die worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer of mobiel toestel via uw browser. De Belgische Wet Elektronische Communicatie (omzetting van de Europese e-Privacy Richtlijn) is hierop van toepassing.
Sommige van de cookies die wij gebruiken op onze Websites zijn essentieel om de Websites technisch goed te laten functioneren, andere cookies dienen om u een betere, snellere en veiligere gebruikservaring te bieden.
Cookies worden vaak ingedeeld in de volgende categorieën:
Meer informatie over de specifieke cookies die wij op onze Websites gebruiken, kan u in punt 4 hieronder terugvinden. Onder punt 5 leert u hoe u deze cookies kan beheren en, indien gewenst, verwijderen.
Naast cookies, maken wij ook gebruik van social media plug-ins en van de Facebook-Pixel. Dit doen wij met name op onze websites www.mitsubishi-motors.be, www.piaggiocommercialdeals.be & www.fusodeals.be.
Social media plug-ins maken het mogelijk om u aan de hand van uw social media profiel te herkennen en om bepaalde gegevens (zoals uw identificatie- en contactgegevens en uw profielfoto) te importeren. Zij maken het eveneens mogelijk om social media (LinkedIn, Twitter, Facebook, Google en Pinterest) ‘share’ knoppen te gebruiken. Meer informatie hieromtrent kan u terugvinden in het privacybeleid van uw social media platform. Indien u geen verbinding wenst te maken met uw social media profiel, kan u zich hierbij afmelden voordat u onze websites gebruikt.
Een Facebook-pixel is een stukje code dat gebruikt wordt op een website om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten en inzicht te krijgen in de acties die mensen uitvoeren op deze website. De pixelcode wordt in de header van de website geplaatst. Als iemand de website bezoekt en een actie uitvoert, dan wordt de Facebook-pixel geactiveerd en rapporteert deze de actie. Op deze manier kan men achterhalen welke klant welke acties uitvoert en kan men de klant opnieuw bereiken via toekomstige Facebook-advertenties (ook “remarketing” genoemd). Wij gebruiken pixelgegevens om: advertentiedoelgroepen te maken. Meer informatie hieromtrent kan u ook terugvinden in het privacybeleid van Facebook. Wij raden u daarnaast ook aan om uw eigen Facebook privacy-instellingen regelmatig te controleren en uw voorkeuren op die manier te bepalen.
Alle grote internet browsers bieden de mogelijkheid om cookies die geïnstalleerd zijn op uw computer of mobiel toestel te beheren.
Indien u niet wil dat deze Websites cookies plaatsen op uw computer of toestel, kan u dit makkelijk beperken of wissen door uw mobiele of browser-instellingen aan te passen. U kan uw mobiele of browser-instellingen vaak ook zo instellen dat u telkens een melding krijgt wanneer u een cookie ontvangt op uw computer of toestel, zodat u kan beslissen of u deze cookie wenst te accepteren of niet.
Wij merken wel op dat wanneer u bepaalde cookies uitschakelt waarvan wij gebruik maken, de mogelijkheid bestaat dat bepaalde onderdelen van onze website minder goed functioneren en u niet langer een optimale gebruikservaring zal genieten.
Van tijd tot tijd kan het nodig zijn dit Cookiesbeleid te wijzigen, bijvoorbeeld in geval van gebruik van nieuwe functionaliteiten op onze Websites. We raden u daarom aan om dit Cookiesbeleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen steeds aangekondigd worden op onze Websites.